對于企業(yè)來說真正的微信營銷和文字關(guān)系不大，關(guān)鍵是要解決問題
當(dāng)刷爆朋友圈讓人麻木的時候，人們才發(fā)現(xiàn)，那些刷爆朋友圈的文字和營銷之間的關(guān)系太牽強(qiáng)，因?yàn)橛脩魪?qiáng)大的廣告免疫能力，那些為了營銷而做的文字營銷，有時候顯得不過是一個笑話罷了!
在微信中，看到最多的是微商，顯然微商早已經(jīng)了過了刷朋友圈的階段，到了“我就是干啥”，通過微信搜索附近人發(fā)現(xiàn)，很多微商在簡短介紹中都基本上都直接了當(dāng)?shù)恼f出自己是做美容的、賣面膜的、做婚慶的、賣海參的……顯然，給自己打上標(biāo)簽，微商的圈子已經(jīng)如同街邊店鋪，想要你就進(jìn)來打招呼!
一旦給自己打上了某某標(biāo)簽，那么，如何獲得消費(fèi)者的好感呢?文字介紹固然是一個常用的方法，但是，很多微商其實(shí)都不善于用文字來陳述自己的產(chǎn)品和服務(wù)的，更喜歡通過圖片、小視頻的方式展現(xiàn)出來，原因很簡單，直接了當(dāng)，不費(fèi)多大精力。
微商畢竟是小本經(jīng)營，小打小鬧，而對于企業(yè)來說，如何做好微信這個營銷渠道呢?如果企業(yè)利用微信賣產(chǎn)品，好像有點(diǎn)大材小用的感覺，更何況很多企業(yè)的微信都是公眾號，公眾號優(yōu)勢在于可以開發(fā)各種有用的功能!
以聯(lián)通公眾號為例，用戶加入聯(lián)通公眾號，可以查詢自己的話費(fèi)信息、套餐使用情況等等，這就無需撥打10060忍受“請按一鍵，請按2……”的折磨了，同時，還可以通過公眾號發(fā)布的信息，了解最新的優(yōu)惠活動，顯然，聯(lián)通公眾號具有客服的功能。
再以蘇寧易購為例，曾經(jīng)在年前分期購買了一款努比亞手機(jī)，每個月定期還款，最初需要打開電腦，然后進(jìn)入官方網(wǎng)站，在進(jìn)入還款界面，進(jìn)行還款，而加入了官方的公眾號之后，綁定相關(guān)信息，然后點(diǎn)擊我要還款，分分鐘鐘搞定，就像打網(wǎng)約車支付那么簡單!
所以，微信與網(wǎng)站、博客、微博有很大不同，最重要的一點(diǎn)微信是一個相對封閉的一個圈子，作為企業(yè)來說，想要推廣自己，獲得更多的用戶，在網(wǎng)站上發(fā)布一篇文章，可以同時發(fā)布在博客上、微博上、相關(guān)新聞源上，目標(biāo)用戶可以通過任何一個渠道尋找到用戶，而微信只是一個有限的圈子，而且在這個圈子擁有海量的用戶，企業(yè)是不能放棄的，同時又要做好微信的用戶維護(hù)，顯然，營銷策略和以往的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣要有點(diǎn)不同，還按照原來的路子玩，恐怕效果不大。
所以提醒企業(yè)，靠微信來開發(fā)新用戶，好像有點(diǎn)難，倒不如，以微信基于朋友這個熟人理念，不如作為維護(hù)用戶和在讓用戶二次消費(fèi)上下功夫更為靠譜一些。
曾幾何時，APP火遍大江南北，甚至有人說，APP來了，搜索引擎要完蛋了，網(wǎng)站要倒閉了……結(jié)果，真正不到的APP還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的那幾家巨頭，而對于企業(yè)來說，沒有一家APP的成就超過網(wǎng)站的成就，只有利用微信平臺建立的公眾號一直有著強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，對于企業(yè)來說，想要充分利用好微信營銷這個渠道需要做好這幾點(diǎn):
信息平臺
定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，企業(yè)動向，是目前為止企業(yè)樹立自己品牌最直接、投入產(chǎn)出比最好的渠道，通過微信平臺將自己品牌傳導(dǎo)給用戶。
有效服務(wù)用戶
互聯(lián)網(wǎng)之所以如同洪水猛獸讓傳統(tǒng)企業(yè)很受傷，價格固然是一個重要因素，但是，服務(wù)也占據(jù)很大的原因之一，不能和用戶平等的對話，無法建立一個有效的溝通交流平臺，傳統(tǒng)企業(yè)的硬傷，而通過微信平臺，算是一個成本低廉的溝通渠道，并且利用微信支付功能、查詢功能，讓用戶方便使用，同時無形中形成一種依賴!
形成二次消費(fèi)
從營銷成本來說，讓用戶形成二次消費(fèi)比開發(fā)新用戶成本要低一些，只要企業(yè)能夠源源不斷的提供高質(zhì)量的服務(wù)，而且產(chǎn)品的復(fù)購率較高，那么，越來越重視客戶關(guān)系管理的企業(yè)，就能有效的引導(dǎo)用戶形成二次甚至多次消費(fèi)，這一點(diǎn)，蘋果公司就是一個典型的例子，從蘋果4到蘋果7，每一次退出新的手機(jī)機(jī)型，都會引起媒體的騷動，和用戶的熱捧，固然很多企業(yè)難以做到蘋果那個高度，但是那些成功企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)還是值得借鑒和模仿的。
